Generelle vilkår for Finndoff-tjenester

Generelle vilkår for Finndoff-tjenester

Disse generelle vilkårene gjelder for Finndoff-tjenestene som er oppført nedenfor («Generelle vilkår»).

Finndoff Anbudsvarsling

Finndoff Innsikt

Finndoff Anbudshjelp AI

Andre abonnementstyper for Finndoff og gratis prøveperioder

De ovennevnte tjenestene, samt varianter av disse (tilleggstjenester osv.), vil heretter samlet bli omtalt som «Finndoff-tjenester». Kunden har bestilt én eller flere av Finndoff-tjenestene fra Finndoff AS.

1 Avtaleparter

Avtalepartene er Finndoff AS (org.nr. 927 436 442), heretter omtalt som Finndoff, og kjøperen, heretter omtalt som Kunden. Med «Kunden» menes den juridiske enheten eller enkeltpersonforetaket som er angitt i ordrebekreftelsen. Avtalen, inkludert disse generelle vilkårene, anses som akseptert og godkjent av Kunden ved bestilling av én eller flere Finndoff-tjenester gjennom Finndoffs nettsider eller plattformer, eller ved skriftlig bekreftelse av bestillingen.

2 Avtalens omfang

Ved inngåelse av avtalen med Finndoff gir Kunden, i samsvar med brukerprofilen/brukerinnstillingene som er opprettet for Kunden, Finndoff i oppdrag å levere informasjon om offentlige anskaffelser i henhold til det som inngår i de Finndoff-tjenestene Kunden har bestilt. Kunden har rett til å søke, hente og motta denne informasjonen om offentlige anskaffelser til eget bruk. Automatiserte uttrekk av informasjon fra Finndoffs tjenester og nettsider er ikke tillatt.

Kunden er ansvarlig for at faktura- og innloggingsinformasjon er korrekt registrert hos Finndoff. Kunden er videre ansvarlig for at all informasjon som Kunden eller dennes brukere lagrer, bruker eller på annen måte behandler innenfor rammen av Finndoff-tjenestene, er i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

Kunden har en ikke-eksklusiv rett til, gjennom Finndoffs tjenester, å bruke informasjonen og tjenestene som beskrevet i ordrebekreftelsen. For Finndoffs tjenester og nettsider gjelder bruksretten kun for det antall brukere som er angitt i ordrebekreftelsen. Dersom en navngitt person slutter i sin stilling eller skifter rolle, har Kunden rett til å endre brukeren av Finndoff-tjenesten. I slike tilfeller skal Kunden på forhånd informere Finndoff om den nye brukeren. Avtalens omfang fremgår av ordrebekreftelsen.

3 Avtaleperiode og oppsigelse

Avtalen gjelder for én (1) måned av gangen, med mindre annet er avtalt, fra bestillingen er lagt inn gjennom Finndoffs nettsider eller plattformer, eller når Kunden skriftlig bekrefter bestillingen i tilfeller der bestillingen gjøres på annen måte.

Dersom abonnementet ikke sies opp før gjeldende periode utløper, fornyes abonnementet for en ny periode og Finndoff AS vil belaste for den nye perioden.

I tilfeller der Kunden sier opp brukerlisensen for en av Finndoff-tjenestene, eller der den gratis prøveperioden utløper, vil Finndoff deaktivere den oppsagte brukerlisensen etter utløpet av avtaleperioden. Dette innebærer at Kundens brukere ikke lenger kan logge inn på tjenesten og at eventuelle e-postvarsler deaktiveres. Kunden kan be Finndoff om å reaktivere lisensen under gjeldende kommersielle vilkår og vil da få tilgang til tidligere registrerte data, søk og varsler knyttet til sin brukerprofil.

Finndoff vil automatisk avslutte og slette brukerprofiler, uten forhåndsvarsel til Kunden, dersom Kundens brukere har vært inaktive (ikke logget inn) på kontoen i en sammenhengende periode på mer enn tre år.

4 Tilgang til Finndoff-tjenester

Finndoff-tjenestene er normalt tilgjengelige 24/7. Finndoff forbeholder seg retten til midlertidig å stenge Finndoff-tjenestene for vedlikehold. Vedlikehold vil hovedsakelig finne sted om natten og i helger for å minimere påvirkningen på Kundens bruk av tjenestene.

5 Priser

Prisene for Finndoff-tjenestene som omfattes av avtalen, fremgår av ordrebekreftelsen. De oppgitte prisene gjelder per bruker og et angitt antall e-postmottakere innenfor brukerens bedrift.

Begrensningen på antall e-postmottakere vil variere med abonnementstypen. Ytterligere brukere og e-postmottakere kan legges til i henhold til gjeldende prisliste.

Alle priser er eksklusive merverdiavgift og eventuelle andre offentlige avgifter. Finndoff forbeholder seg retten til å justere prisene årlig.

6 Betalingsvilkår

Betaling skjer forskuddsvis per måned mot faktura med betalingsfrist 10 dager etter fakturadato, eller ved bruk av betalingskort som støttes av Finndoff. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven. Refusjon vil kun bli gitt dersom Kunden har lidd tap i henhold til punkt 7 i denne avtalen.

7 Ansvar

Informasjonen som Kunden mottar fra Finndoffs tjenester og nettsider er hentet fra offentlig tilgjengelig informasjon. Finndoff har ikke verifisert riktigheten eller fullstendigheten av denne informasjonen og har ikke ressurser til å gjennomføre slike kontroller. Finndoff påtar seg derfor ikke noe ansvar for den registrerte informasjonen. Ansvaret for den registrerte informasjonen ligger hos den enkelte informasjonsleverandøren. Finndoff vil imidlertid rette eventuelle feil i informasjonen så snart Finndoff blir gjort oppmerksom på feilen.

Finndoffs nettsider og tjenester kan inneholde lenker til andre nettsider. Finndoff er ikke ansvarlig for tilgjengeligheten til slike nettsider eller for deres innhold, sikkerhet eller håndtering av personopplysninger. Finndoff skal ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tap eller følgeskader knyttet til Finndoff-tjenestene, inkludert tapt inntekt eller lignende, selv om Finndoff er informert om muligheten for slikt tap.

Finndoff er ansvarlig for direkte tap som følge av forsett eller grov uaktsomhet. Finndoffs ansvar er i alle tilfeller begrenset til direkte tap opptil et samlet beløp tilsvarende ett (1) års avgift.

Finndoffs AI-verktøy, inkludert Anbudshjelp AI, genererer innhold basert på maskinlæring og offentlig tilgjengelig informasjon. Finndoff garanterer ikke riktigheten, fullstendigheten eller egnetheten av AI-generert innhold. Kunden er selv ansvarlig for å verifisere AI-generert innhold før det benyttes i anbudsprosesser eller andre forretningsbeslutninger.

8 Konfidensialitet

Kunden påtar seg å sørge for at brukernavn og passord holdes konfidensielt slik at de ikke benyttes av uvedkommende. Med mindre slik funksjonalitet er inkludert i Finndoff-tjenesten, forplikter Kunden seg til ikke å videreformidle eller på annen måte gjøre tilgjengelig informasjon som er hentet direkte fra Finndoff eller via Finndoffs tjenester til andre, og å sørge for at ingen andre enn ansatte som arbeider for Kunden har tilgang til slik informasjon. Videre har Kunden ingen rettigheter til slik informasjon utover det som er fastsatt i avtalen. Med unntak av offentlig tilgjengelig informasjon har Finndoff og dets leverandører full eiendomsrett og opphavsrett til informasjonen som er hentet direkte fra Finndoff eller via Finndoffs tjenester og nettsider.

9 Force majeure

Dersom en part er forhindret fra å oppfylle sine forpliktelser i henhold til avtalen på grunn av omstendigheter utenfor partenes kontroll, som lynnedslag, arbeidskonflikter, forstyrrelser i den offentlige strømforsyningen, brann, vedtak av offentlig myndighet, systemfeil eller svikt i ekstern nettverkstilgjengelighet, skal dette utgjøre grunnlag for fritak som medfører utsettelse av oppfyllelsesfrister og fritak fra ansvar.

10 Endringer i vilkårene

Finndoff forbeholder seg retten til å endre utseendet og funksjonaliteten til Finndoff-tjenestene. Videre har Finndoff rett til å endre vilkårene i avtalen, inkludert disse generelle vilkårene, og gjeldende tekniske og administrative prosedyrer. Vesentlige endringer i vilkårene trer i kraft 30 dager etter at Kunden og/eller Kundens brukere har blitt varslet om disse endringene på en måte Finndoff finner hensiktsmessig. I tilfeller der Kunden ikke aksepterer Finndoffs endrede vilkår, har Kunden rett til å si opp Finndoff-tjenesten med 30 dagers varsel. Dette må gjøres innen 30 dager fra det tidspunktet Kunden eller Kundens brukere fikk tilgang til de endrede vilkårene. Slik oppsigelse må sendes skriftlig til Finndoff. Dersom Kunden ikke har benyttet seg av denne muligheten til å si opp Finndoff-tjenesten, anses Kunden å ha akseptert de endrede vilkårene.

11 Overdragelse

Kunden har ikke rett til å overdra avtalen til andre uten forutgående skriftlig godkjenning fra Finndoff. Vilkåret for slik godkjenning er at den nye brukeren overtar avtalen på samme vilkår eller med nye vilkår tilpasset den nye brukeren av Finndoff. Kunden har heller ikke rett til å gi eller overføre brukernavn eller passord til andre.

12 Mislighold

Dersom Kunden misligholder vilkårene i avtalen, kan Finndoff umiddelbart si opp avtalen og stenge tilgangen til Finndoff-tjenestene som er angitt i ordrebekreftelsen. Videre har Finndoff rett til å si opp avtalen umiddelbart i tilfeller der Kunden er slått konkurs, det er oppnevnt en bostyrer for Kunden, ved tvangsakkord, gjeldsforhandling eller lignende, eller dersom Kunden for øvrig anses som insolvent. Abonnementsavgiften vil ikke bli refundert.

13 Tolkning

Ved motstridende opplysninger i avtaledokumentene skal dokumentene gis prioritet i følgende rekkefølge, med mindre annet er uttrykkelig angitt:

1. Ordrebekreftelse

2. Faktura

3. Generelle vilkår

14 Tvisteløsning

Tvister vedrørende tolkning eller oppfyllelse av avtalen skal avgjøres av norsk domstol etter norsk rett, med Oslo tingrett som verneting i første instans.